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Política de privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo disputaclara.com recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web. Esta política ha sido actualizada el 12 de octubre de 2026 y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa española vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es la entidad titular de disputaclara.com, con domicilio en España. El usuario puede contactar con el responsable del tratamiento a través de los canales de contacto habilitados en el sitio web para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales. El responsable se compromete a tratar los datos de conformidad con la legislación vigente y a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de la información.

2. Datos personales recogidos y finalidad del tratamiento

El sitio web puede recoger los siguientes tipos de datos personales: nombre y dirección de correo electrónico cuando el usuario envía un mensaje a través del formulario de contacto; datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos mediante cookies de análisis. Los datos facilitados a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para responder a la consulta del usuario. Los datos de navegación se utilizan para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento. No se recogen datos especialmente protegidos ni se realizan decisiones automatizadas basadas en perfiles de usuario.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos facilitados a través del formulario de contacto se basa en el consentimiento del usuario, que puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. El tratamiento de los datos de navegación recogidos mediante cookies analíticas se realiza sobre la base del consentimiento prestado por el usuario al aceptar el aviso de cookies. El tratamiento de datos necesario para el funcionamiento técnico del sitio web se ampara en el interés legítimo del responsable de garantizar la seguridad y disponibilidad del servicio.

4. Conservación de los datos personales

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta del usuario y, posteriormente, durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación aplicable. Los datos de navegación recogidos mediante cookies se conservan durante el periodo indicado en la Política de Cookies del sitio. Una vez cumplidos los plazos de conservación, los datos son eliminados o anonimizados de forma que no puedan asociarse a ningún usuario identificado o identificable.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales del usuario no se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, por ejemplo, en el caso de proveedores de alojamiento web que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Dichos encargados no están autorizados a utilizar los datos para finalidades propias ni a cederlos a su vez a terceros. El responsable no realiza transferencias de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo salvo que se den las garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.

6. Derechos del usuario en materia de protección de datos

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar los datos inexactos, a solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, a oponerse al tratamiento, a solicitar la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos en los casos previstos por la normativa. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse al responsable del tratamiento a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web. El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos personales

El responsable del tratamiento aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la revelación o el acceso no autorizados. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de acceso a los sistemas de información y la formación del personal que accede a los datos. A pesar de estas medidas, el responsable no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet y recomienda al usuario adoptar las precauciones habituales en el uso de servicios en línea.

8. Modificaciones de la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en el funcionamiento del sitio web. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se tratan sus datos personales. El uso continuado del sitio web tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de la política actualizada.