Términos y condiciones de uso

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web disputaclara.com por parte de cualquier usuario que acceda a él. El acceso al sitio implica la aceptación íntegra de estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, debe abstenerse de utilizar el sitio.

1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular el acceso, la navegación y el uso del sitio web disputaclara.com, titularidad del operador del servicio con domicilio en España. El sitio web ofrece información de carácter divulgativo sobre el funcionamiento de los contracargos en el ámbito del comercio electrónico, su impacto financiero en los negocios y los procedimientos habituales para responder a disputas de pago. El contenido publicado en el sitio tiene finalidad exclusivamente informativa y no constituye asesoramiento financiero, legal ni de ningún otro tipo. El acceso al sitio es gratuito, sin perjuicio de los costes de conexión a internet que correspondan al usuario.

2. Condiciones de acceso y uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Queda prohibido el uso del sitio con fines ilícitos o que puedan causar daño a terceros, al operador o al propio sitio. El usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar ni comunicar públicamente los contenidos del sitio sin autorización expresa del operador, salvo en los casos permitidos por la legislación de propiedad intelectual. El operador se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir el acceso al sitio en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos y elementos de diseño, son propiedad del operador o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de los contenidos del sitio sin la autorización previa y por escrito del operador. El usuario puede visualizar los contenidos en su dispositivo y realizar copias privadas para uso personal, siempre que no se destinen a usos comerciales.

4. Limitación de responsabilidad por el contenido

El operador pone el máximo cuidado en la elaboración de los contenidos publicados en el sitio web, pero no garantiza su exactitud, integridad o actualización en todo momento. El contenido del sitio tiene carácter exclusivamente informativo y no sustituye el asesoramiento profesional cualificado. El operador no asume responsabilidad alguna por las decisiones que el usuario pueda tomar basándose en la información publicada en el sitio. Los resultados derivados de la aplicación de cualquier metodología o enfoque descrito en el sitio pueden variar en función de las circunstancias particulares de cada usuario y negocio.

5. Exclusión de garantías

El sitio web se ofrece en su estado actual, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. El operador no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores técnicos, interrupciones o fallos en el servicio. El operador no garantiza que el sitio esté libre de virus u otros elementos dañinos, aunque adopta medidas razonables para prevenirlos. El usuario accede al sitio bajo su propia responsabilidad y debe adoptar las medidas de seguridad adecuadas en su dispositivo. Nada de lo contenido en este sitio debe interpretarse como una garantía de resultados específicos derivados de la gestión de contracargos.

6. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros con fines informativos. El operador no tiene control sobre los contenidos de dichos sitios y no asume responsabilidad alguna por su exactitud, legalidad o adecuación. La inclusión de un enlace a un sitio externo no implica recomendación ni respaldo por parte del operador. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad y las condiciones de uso de cualquier sitio externo al que acceda desde este sitio web.

7. Modificaciones de los términos y condiciones

El operador se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página con indicación de la fecha de revisión. El uso continuado del sitio web tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de los términos actualizados. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre las condiciones aplicables. Las modificaciones no afectarán a los derechos adquiridos por el usuario con anterioridad a su publicación.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la normativa española vigente, sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores según la legislación de protección de consumidores y usuarios de la Unión Europea. En caso de discrepancia entre versiones de estos términos en distintos idiomas, prevalecerá la versión en lengua española.

Operador del servicio

Teléfono